FAQ – Häufige Fragen
Willkommen im FAQ-Bereich der Deutschen Pflegebox. Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um die Pflegebox, die 40 € Pflegehilfsmittel nach § 40 SGB XI, den Pflegegrad, die Abrechnung mit der Pflegekasse und die Antragstellung.
FAQ – Häufige Fragen zur Deutschen Pflegebox
1. Was ist die Deutsche Pflegebox?
Die Deutsche Pflegebox ist ein Service, der Pflegebedürftige mit anerkanntem Pflegegrad monatlich mit kostenfreien Pflegehilfsmitteln versorgt. Diese werden nach § 40 SGB XI komplett von der Pflegekasse übernommen.
2. Welche Pflegehilfsmittel zahlt die Pflegekasse?
Die Pflegekasse übernimmt bis zu 40 € monatlich für Pflegehilfsmittel der Produktgruppe PG54, darunter: Einmalhandschuhe, FFP2-Masken, Bettschutzeinlagen, Händedesinfektion, Flächendesinfektion, Schutzschürzen, Fingerlinge, Desinfektionstücher. Andere Produkte wie Windeln, Cremes oder Inkontinenzmaterial gehören nicht dazu.
3. Wie beantrage ich die Pflegebox?
Sie können die Pflegebox einfach online beantragen. Wir übernehmen den kompletten Antrag bei Ihrer Pflegekasse, prüfen den Anspruch und kümmern uns um die regelmäßige Lieferung.
4. Ist die Pflegebox wirklich kostenlos?
Ja. Die Pflegebox ist 100 % kostenfrei. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse im Rahmen des gesetzlichen Anspruchs auf Pflegehilfsmittel nach § 40 SGB XI.
5. Wer hat Anspruch auf die 40 € Pflegehilfsmittel?
Anspruch haben: Pflegebedürftige mit Pflegegrad 1–5. Personen die zu Hause gepflegt werden. Pflege durch Angehörige oder ambulanten. Pflegedienst. Kein Rezept erforderlich. Nicht anspruchsberechtigt sind stationäre Pflegeheime.
6. Kann ich die Produkte in der Pflegebox selbst auswählen?
Ja. Sie können Ihre Pflegebox individuell anpassen. Sie entscheiden selbst, welche Pflegehilfsmittel Sie benötigen.
7. Wie funktioniert die Abrechnung mit der Pflegekasse?
Wir übernehmen die komplette Abrechnung für Sie. Es ist keine Zuzahlung notwendig, und Sie müssen keine Unterlagen einsenden.
8. Kann ich die Pflegebox jederzeit kündigen?
Ja. Es gibt keine Vertragsbindung. Sie können jederzeit pausieren, ändern oder kündigen.
9. Wie schnell wird die erste Pflegebox geliefert?
In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Tage, nachdem die Pflegekasse den Antrag bestätigt hat.
10. Kann ich Hilfe beim Pflegegrad-Antrag erhalten?
Ja. Wir erklären Ihnen kostenlos, wie der Pflegegrad beantragt wird und welche Unterlagen notwendig sind. Sie finden dazu auch unsere Seite: „Pflegegrad beantragen“.